日本、海外の大手上場企業も使っている“遠隔サポートツール”を使って、弊社スタッフがネット経由であなたのPCを遠隔操作して、あなたの代わりにFX(エフエックス)取引に必要な全ての設定作業をさせて頂きます。

あなたはパソコンの前に座っているだけで構いません。






        <イメージ図>




遠隔操作には、TeamViewerが提供するソフトウェアを用いて遠隔サポートを提供します。







1:予約画面からあなたがサポートして欲しい希望の日時を予約してください。


インターネットから予約画面にアクセスして希望の日、時間をご予約ください。




2:弊社のサポートスタッフがあなたの希望日時に電話します。





遠隔サポートのお申込みをされるときに入力された電話番号に
スタッフから「パソコン遠隔サポート担当の●●です」と、
ご連絡させて頂き遠隔サポートをする設定をします。


 




3:あなたの目の前で取引画面の設定をします


あなたはサポートスタッフが取引画面の(MT4)の設定している様子を見ていてくれれば構いません。
約10分ほどで完了します。



設定だけではなく、FXのご質問や取引方法などわからないことがありましたら、そちらも一緒にお引き受けしますので、遠慮なくサポートスタッフにお申し付けください。






もしかしたら「設定なんだから1回で十分じゃない?」とお思いかもしれませんが、パソコンの準備ができた後は練習を開始されますよね。

FXに関する質問やツールの操作方法などは、実際にやり始めてから疑問が生じることがほとんどです。

初心者の内は、何を聞いたらいいかも分からないので質問もないと思いますが続ければ、あなたの進捗状況に応じて疑問に思う事もその都度変わってきますよね。

ですので、今回の遠隔サポートではFXに関するご質問などにも対応し、あなたの問題解決に向けて可能な限りサポートさせていただきます。

ただ多くの方にご利用いただけるよう、遠隔サポートを受けられるのは1ヶ月につき1回までとさせていただきますね。

あなたが「こんなこと聞いていいのかな?」と思うことでも気になったことは遠慮なくお問い合わせください。

1対1で行いますので気兼ねなく質問もしていただけます。

私たちは初心者の味方です!

お申込み確定後に、予約カレンダーやスタッフの電話番号を
ご入力いただいたメールアドレスにお送りいたします。


    ※クレジット・銀行振込に対応しています









Q:遠隔操作にはどんなソフトウェアを使うのですか?

A:世界で2億人以上の方や大手企業がモバイルデバイスサポートの時に使っているTeamViewerというソフトを使います。http://www.teamviewer.com/ja/index.aspx ソフトウェアの使用料は無料です。


Q:遠隔操作時のセキュリティーはどうなっていますか?


A:TeamViewerでは、完全に暗号化されたデータチャンネルによって接続を確立するので、オンラインバンキングと同レベルの安全性が確保されています。セキュリティレベルの詳細はこちらをご覧ください。 http://www.teamviewer.com/ja/products/security.aspx


Q:人に自分のパソコンを触られるのは何か怖いです。

A:遠隔操作が初めてであればお気持ちはよくわかります、ですが、なにも怖くはありません。まず、あなたの目の前で操作します。また、スタッフがあなたのパソコンを操作する時に使うTeamVieweのIDやパスワードは自動更新されるので、設定が終わり遠隔操作を終えた後は、あなたが新しいIDやパスワードを伝えない限り、もう二度とスタッフはあなたのPCにアクセスすることはできません。


Q:遠隔操作してくれるスタッフはどんな方ですか?


A:どのスタッフも事細かあなたの状況に合わせて丁寧に解説してくれるのはもちろん、スタッフ自身もFXの取引をしていますので、より具体的なサポートが可能になります。 取引レベルも専業できるほどの腕前ですので、安心して頼ってください。


Q:遠隔サポートは何時から何時まで対応してくれますか?

A:対応時間はお昼12時から夜10時までとなります。土日祝も関係なくカレンダーに予約できる日は対応させて頂きます。


Q:他にお聞きしたいことがあるのですが・・・

A:こちらの問合せフォームからご連絡ください。
  http://free-tribe.com/contact/index.html